الشروط والأحكام



تاريخ آخر تحديث: 02 نوفمبر 2023

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. المقدمة

مرحباً بك في Exness. يحكم هذا المستند، الذي يعرف بـ "الشروط والأحكام"، استخدامك لمنصة التداول Exness التي تشمل الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الجوال، ومنصات التداول، وأي خدمات أخرى ذات صلة نقدمها. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

  • استخدام خدماتنا: توافق على أنه من خلال الوصول إلى الموقع، قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بكافة هذه الشروط والأحكام.

  • التحديثات: نحتفظ بحق تحديث أو تغيير شروطنا وأحكامنا في أي وقت ونوصي بأن تستعرض هذه الشروط بشكل دوري.

2. قبول الشروط

اتفاقك على هذه الشروط هو شرط لاستخدام خدمات Exness. من خلال إكمال عملية التسجيل و/أو استخدام منصة Exness، فإنك:

  • عملية التسجيل: تقر بأن فعل إنشاء حساب على Exness هو خطوة إيجابية نحو الموافقة على هذه الشروط. ويشمل ذلك تقديم التفاصيل الشخصية المطلوبة والمعلومات التي يجب أن تكون دقيقة ومحدثة، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور، وربما مرورك بعمليات التحقق الإضافية حسب متطلبات Exness.

  • استخدام الخدمات: تؤكد أن كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى خدماتنا، سواء كان ذلك عند تسجيل الدخول إلى حسابك، أو إجراء المعاملات، أو مجرد تصفح عروضنا، فإنك تعيد تأكيد موافقتك على الشروط الحالية.

في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، أو أي تعديلات مستقبلية عليها:

  • إيقاف فوري: يتوجب عليك إيقاف جميع عمليات الوصول واستخدام خدمات Exness فوراً. ويشكل استمرار الاستخدام بعد ظهور الاختلاف خرقاً للاتفاقية، مما قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

3. التغييرات على الشروط

ندرك أن عالم التداول عبر الإنترنت يتطور باستمرار، مما يستلزم تحديثات متكررة على شروطنا وأحكامنا. نلتزم بالامتثال للمعايير القانونية وتلبية احتياجات مستخدمينا المتغيرة. لذا، نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. عندما نقوم بذلك، سنقوم:

  • إشعار بالتغييرات: بالتأكيد من نشر الشروط المعدلة على موقع Exness بشكل سريع. ويعتبر ذلك وسيلتنا الرسمية لإعلامك بأي تغييرات كبيرة في شروط اتفاقيتنا.

  • ظهور تاريخ التعديل: لإبقائك على اطلاع، سيتم عرض تاريخ أخر تحديث دائمًا في أعلى صفحة الشروط. وذلك لضمان الشفافية وسهولة التحقق من النسخة الأحدث.

من خلال متابعة الوصول أو استخدام خدمات Exness بعد أن تصبح التعديلات فعالة:

  • الموافقة المفترضة: توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. إنها مسؤوليتك متابعة الشروط بشكل دوري للتحقق من التغييرات.

  • استمرارية الاستخدام: يعتبر قرارك في متابعة استخدام الخدمات بعد أي تحديثات على هذه الشروط موافقة رسمية على الشروط والأحكام المعدلة. إذا كان أي تغيير غير مقبول بالنسبة لك، فإن خيارك الوحيد هو إنهاء استخدام الخدمات.

فهم هذه العمليات والالتزام بها يضمن علاقة شفافة وعادلة بينك وبين Exness، ويسهل بيئة تداول آمنة وفعالة.

4. التسجيل والحساب

للوصول واستخدام بعض ميزات خدماتنا، يتطلب إنشاء حساب شخصي. من خلال متابعة عملية التسجيل، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

  • السن القانونية: تؤكد أنك على الأقل في سن 18 عاماً. Exness لا تسمح للأفراد دون سن 18 عاماً بالتسجيل أو استخدام الخدمات.

  • بيانات التسجيل: تلتزم بتقديم معلومات دقيقة، وحديثة، وكاملة عن نفسك كما قد يطلب ذلك نماذج التسجيل على الخدمات. وهذا أمر أساسي لصيانة حسابك ولتلقي المساعدة والإشعارات في الوقت المناسب.

  • أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات وعن أي أنشطة أو إجراءات تحت كلمة المرور الخاصة بك. وتوافق على عدم الكشف عن كلمة المرور لأي طرف ثالث ويجب عليك إعلامنا فوراً عندما تدرك أي انتهاك للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

  • تحديث المعلومات: توافق على الحفاظ على بيانات التسجيل وأي معلومات أخرى تقدمها لنا وتحديثها بشكل سريع، لتبقى دقيقة، وحديثة، وكاملة. قد يؤدي عدم الامتثال لذلك إلى عدم القدرة على الوصول إلى الخدمات وإلى نتائج قانونية محتملة.

  • اعتراف بالمخاطر: تقر بأنك تتحمل جميع المخاطر المترتبة على الوصول غير المصرح به إلى بيانات التسجيل الخاصة بك وأي معلومات أخرى تقدمها لنا، نتيجة لفشلك في الحفاظ على أمان وسرية معلوماتك.

عدم الامتثال لهذه الشروط قد يؤدي إلى تعليق مؤقت أو إنهاء دائم لحسابك.

5. سياسة الخصوصية

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تفصيلات سياسة الخصوصية لدينا، التي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط، توضح ممارسات جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها. من خلال الوصول واستخدام خدمات Exness، فإنك توافق على معالجة معلوماتك على النحو التالي:

  • موافقة على استخدام البيانات: تمنح Exness إذنًا لاستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية. وقد تشمل ذلك بيانات الهوية الشخصية، والبيانات التحويلية، وأي معلومات أخرى تقدمها عند استخدام خدماتنا.

  • اعتراف بسياسة الخصوصية: من مسؤوليتك مراجعة وفهم سياسة الخصوصية لدينا. من خلال متابعة استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

6. استخدام الخدمات

يخضع وصولك واستخدامك للخدمات التي توفرها Exness للامتثال لهذه الإرشادات:

  • الاستخدام المسموح به: توافق على استخدام الخدمات حصراً لأغراض قانونية كما هو محدد في هذه الشروط وفقاً لجميع القوانين والتشريعات ذات الصلة. يُمنع بشدة أي استخدام للخدمات خارج هذه الحدود.

  • احترام الملكية الفكرية: يجب عليك احترام حقوق الملكية الفكرية لـ Exness. وتوافق على عدم تكرار أو استنساخ أو نسخ أو بيع أو تداول أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات، بما في ذلك أي عناصر تصميم بصرية أو مفاهيم، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

7. الكشف عن المخاطر

المشاركة في أنشطة التداول تحمل مخاطر ذات طابع طبيعي وقد لا تكون مناسبة لجميع الأفراد. كمستثمر يستخدم خدمات Exness، فإنه من المهم أن تعترف وتتعهد بالآتي:

  • اعتبارات الاستثمار: يجب عليك تقييم أهداف التداول الخاصة بك، ومستوى خبرتك، وقدرتك على تحمل المخاطر بعناية قبل بدء أي أنشطة تداول. من المهم أن تكون على دراية كاملة بجميع المخاطر المحتملة المرتبطة بصكوك التداول.

  • مخاطر الخسارة: تعرف أنه من الممكن أن تخسر جزءاً أو كل استثمارك الأولي. لذا، يجب عليك عدم المشاركة في التداول بأموال لا يمكنك تحمل خسارتها. التداول برهن أيضا يأتي مع مستوى عال من المخاطر وقد لا يكون مناسبا لجميع المستثمرين.

  • اتخاذ القرارات المستنيرة: تأكد من أنك تفهم طبيعة المعاملات التي تقوم بها ومدى تعرضك للمخاطر. التداول في المنتجات المضاربة لا يضمن تحقيق أرباح وقد يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة.

من خلال الموافقة على هذه الشروط، تعترف بأنك قد اعتبرت هذه المخاطر وأنك على استعداد لمتابعة أنشطة التداول وتحمل المسؤولية بالكامل توافقاً على هذه النتائج المحتملة.

8. الملكية الفكرية

خدماتنا، بما في ذلك كامل المحتوى والميزات والوظائف، لا تمتلك بشكل حصري لـ Exness فحسب، ولكنها محمية قانونياً وفقاً لقوانين الملكية الفكرية. وتفاصيل هذه الملكية على النحو التالي:

  • العلامات التجارية: أي علامات تجارية، علامات خدمة، رسومات، وشعارات تستخدم في ارتباط مع خدماتنا هي إما علامات تجارية حصرية أو علامات تجارية مسجلة لـ Exness أو لمرخصينا. ويشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على ذلك، شعار Exness المميز، وأي صور تابعة، وجميع العناصر الأخرى التي تمثل خدماتنا.

  • عدم وجود تراخيص ضمنية: الالتزام بهذه الشروط لا يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أيٍ من العلامات المذكورة أعلاه، ويعتبر استخدامها دون الحصول على إذن كتابي صريح ممنوعاً بشكل صارم. ويمتد هذا الحظر أيضاً إلى استخدام أسماء التجارة، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات، وأسماء النطاقات، والمزايا العلامية التمييزية الأخرى لـ Exness.

  • حماية وإنفاذ الحقوق: نقوم بشكل فعال بإنفاذ حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وسنتخذ الإجراءات القانونية في حالة حدوث أي انتهاك أو انتهاك لقوانين الملكية الفكرية الخاصة بنا.

9. سلوك المستخدم

نشاطك على منصة Exness تحت سيطرتك ومسؤوليتك. من المتوقع أن تتصرف بطريقة قانونية ومحترمة، وتتجنب أي أفعال قد تضر أو تستغل المنصة. ويشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على ذلك، الأنشطة المحظورة التالية:

  • التكرار غير القانوني: يجب أن لا تقوم بنسخ أو تكرار أو توزيع أو الكشف عن أي جزء من الخدمات في أي وسط، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على ذلك، أي أشكال من "جمع البيانات" التلقائي أو استغلال غير المصرح به للمحتوى.

  • سوء استخدام الأنظمة التلقائية: يمنع بشكل صارم استخدام أي نظام تلقائي، مثل "الروبوتات"، "العناكب"، "قارئي الحالة دون الاتصال"، وتكنولوجيا مماثلة، للوصول إلى الخدمات. يمكن أن تفرض هذه الأفعال عبءًا غير معقول على بنيتنا التحتية ولا يُسمح بها.

  • نزاهة الخدمات: يجب ألا تتدخل أو تحاول تعطيل العمل السليم للخدمات، أو تقليل الجودة، أو التدخل في الأداء، أو تضعيف وظائف الخدمات.

من المهم أن تفهم أن المشاركة في الأنشطة المحظورة قد تؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك، واتخاذ إجراء قانوني ضدك، والتنازل عن أي مطالبات قانونية محتملة قد تكون لديك ضدنا.

10. إخلاء المسؤولية

نقدم خدمات Exness بهدف تسهيل تجربة تداول سلسة، ولكن هناك أموراً لا يمكننا ضمانها. ويتجلى ذلك في إخلاء المسؤولية لدينا:

  • على أساس "كما هو": تُقدم الخدمات بدقة على أساس "كما هي" و "حسب التوفر". نحن لا نقدم أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بشأن التوفرية أو الوقتية أو الأمان أو الموثوقية أو الأداء للخدمات.

  • عدم وجود ضمانات ضمنية: نخلي بشكل صريح أي ضمانات ضمنية بما في ذلك القابلية للتسويق واللياقة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نقدم أي ضمان بأن الخدمات ستلبي متطلباتك أو ستكون متاحة بشكل مستمر، آمن، أو خالية من الأخطاء.

  • عدم وجود ضمانات من الاستخدام: يتم تخليصنا صراحة من أي ضمانات يمكن أن تكون ضمنية من خلال سيرورة التعامل أو استخدام التجارة.

من خلال استخدام خدماتنا، تعترف بأنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وأننا لن نكون مسؤولين عن أي اختلافات أو أخطاء أو انقطاع قد تواجهك.

11. الحد من المسؤولية

تأتي قراراتك بشأن استخدام خدمات Exness بفهم حدود مسؤوليتنا تجاهك:

  • نطاق المسؤولية: لن يكون Exness أو مدراؤها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو مورّديها أو توابعها مسؤولين عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو عقوبات أو خاصة أو ناتجة عن نتائج طيبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن فقدان الأرباح أو السمعة الحسنة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى.

  • الاعتراف المستنير: هذا القيد في المسؤولية ينطبق بغض النظر عن نظرية المسؤولية، سواء كانت تستند إلى العقد، أو الظلم (بما في ذلك الإهمال)، أو الضمان، أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى إذا كانت Exness قد تم إعلامها بإمكانية حدوث مثل هذه الضرر.

  • حدود الضرر: دون الإخلال بما سبق، فإن مسؤوليتنا الإجمالية عن أي أضرار تنشأ عن هذا الاتفاق (لأي سبب كان وبغض النظر عن شكل الدعوى) ستكون في جميع الأوقات محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري.

يرجى ملاحظة أن بعض القوانين قد لا تسمح بإستبعاد بعض الضمانات أو بتحديد الحد من المسؤولية عن الأضرار العرضية أو الناتجة، لذا قد لا تنطبق القيود أو الاستبعادات أعلاه عليك. في مثل هذه الحالات، ستكون مسؤولية Exness محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

12. القانون السائد

الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لخدمات Exness ليست فقط مخططًا لعلاقتنا ولكنها تخضع أيضًا لبعض القوانين القانونية والاختصاصية:

  • القوانين الاختصاصية: يخضع هذه الشروط، وبالتوسع استخدامك لخدمات Exness، للحكم والتفسير وفقًا لقوانين السلطة القانونية التي يتم تضمين وتسجيل Exness بها. وينطبق ذلك دون الرجوع إلى مبادئ تحكيم النزاعات التي قد توجه تطبيق قوانين سلطة قانونية أخرى.

  • الامتثال القانوني: من خلال الموافقة على هذه الشروط، تقر بأنك ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، دون أن تجعلنا نخرق أي قوانين سارية.

  • حل النزاعات: في حالة وجود نزاع غير محظوظ ناتج عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط، سيتم التعامل مع هذا النزاع حصريًا في المحاكم الموجودة في السلطة القانونية التي تم تسجيل Exness بها. من خلال استخدام الخدمات، توافق على الولاء الشخصي والمكاني لهذه المحاكم.

  • التسوية الودية: قبل اللجوء إلى المحاكم، نشجعك بشدة على الاتصال بنا مباشرة للسعي لحل المسألة من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. يمكن حل معظم مشاكل العملاء بسرعة وبالرضا التام للعميل من خلال التواصل معنا.

من خلال قبول هذه الشروط، تؤكد أنك تفهم السلطة القانونية والقوانين القابلة للتطبيق التي سيتم بموجبها تسوية أي نزاع أو مطالبة ناتجة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك لخدمات Exness. هذا القرار جزء أساسي من الاتفاقية القانونية بينك وبين Exness.

13. المعلومات التنظيمية والامتثال

توضح هذه القسم حالة التنظيم والامتثال لكيانات Exness.

شركة Exness (SC) Ltd هي وسيط أوراق مالية مسجل في سيشل، تحمل الرقم التسجيلي 8423606-1. وهي مرخصة ومنظمة من قبل هيئة خدمات الخدمات المالية في سيشل (FSA) برقم الترخيص SD025. ومقر الشركة المسجل يقع في 9A CT House، الطابق الثاني، بروفيدانس، ماهي، سيشل.

على حدة، تعمل Exness B.V. كوسيط أوراق مالية مسجل في كوراساو، برقم التسجيل 148698(0). وتتمتع الكيان بتفويض من البنك المركزي في كوراساو وسانت مارتن (CBCS) برقم الترخيص 0003LSI. ويقع مقر الشركة المسجل في شارع إمانسيباتي بوليفارد دومينيكو إف. "دون" مارتينا 31، كوراساو.

بالإضافة إلى ذلك، تتمتع Exness (VG) Ltd بتفويض من لجنة خدمات الخدمات المالية في جزر العذراء البريطانية ومسجلة تحت الرقم 2032226 برقم ترخيص الأعمال الاستثمارية SIBA/L/20/1133. وعنوان مقر الشركة المسجل هو ترينيتي تشامبرز، صندوق بريد 4301، رود تاون، تورتولا، جزر العذراء البريطانية.

تمتلك هذه الكيانات المعينة تفويضًا صحيحًا لممارسة الأعمال تحت علامة Exness واستخدام علاماتها التجارية. يجب ملاحظة أن الخدمات التي يقدمها الكيانات المذكورة أعلاه غير متاحة لسكان بعض الاختصاصات، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، إيران، كوريا الشمالية، أوروبا، المملكة المتحدة وغيرها وفقًا للقيود التنظيمية والقانونية.

المعلومات المقدمة على هذا الموقع هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة استثمار، أو توصية، أو دعوة لأنشطة الاستثمار. يُمنع بشدة استنساخ أو تكرار المعلومات الواردة على هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي صريح من Exness.

وتماشياً مع التزامنا بأمان البيانات والخصوصية، يلتزم Exness بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). يتم إجراء فحوصات الضعف الأمني واختبارات الاختراق بانتظام وفقًا لمتطلبات معينة لPCI DSS والمناسبة لنموذج أعمالنا، مما يضمن أمان وخصوصية معلومات عملائنا.

14. التغييرات على هذه البنود والشروط

يتطور مشهد الخدمات الرقمية، بما في ذلك التداول عبر الإنترنت، باستمرار. واعترافًا بذلك، تحتفظ Exness بالحق في إجراء تعديلات على هذه البنود والشروط حسب الحاجة:

  • الحق في التعديل: في أي وقت، قد نقرر أن التغييرات في هذه البنود ضرورية. يمكن أن تكون هذه التغييرات ناتجة عن تحديثات في عروض خدماتنا، أو تحديثات قانونية وتنظيمية، أو ببساطة لتحسين تجربة المستخدم. عند حدوث هذه التغييرات، نحتفظ بالحق الحصري في تعديل أو استبدال هذه البنود.

  • إشعار بالتغييرات: في حال تحديث هذه البنود، سنتخذ خطوات لإبلاغك. قد يشمل ذلك نشر إشعار على موقعنا الرئيسي أو إرسال تواصل مباشر إليك. سيتم اختيار طريقة الإشعار استنادًا إلى أهمية التغييرات التي نقوم بها.

  • تاريخ السريان: سيتم نشر تاريخ البنود المحدثة بوضوح في أعلى صفحة البنود. من خلال استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تنفيذ هذه التغييرات، فإنك تعبر عن موافقتك على البنود الجديدة.

  • مسؤولية المراجعة: من مسؤوليتك مراجعة هذه البنود بشكل دوري لمتابعة التغييرات. يعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر البنود المنقحة أنك تقبل وتوافق على التغييرات. إذا لم توافق على البنود الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

تذكر، أن أي تغييرات في البنود لن تؤثر تأثيراً رجعياً على أي نزاعات أو خلافات حدثت قبل تاريخ مثل هذه التغييرات. نشجعك على مراجعة البنود والشروط بشكل متكرر للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق على استخدامك للخدمات.

15. تاريخ السريان

تم تحديث هذه البنود آخر مرة في 02 نوفمبر 2023 وتنطبق على جميع استخدامات الخدمات اعتبارًا من هذا التاريخ.